HALO CB Diluncurkan, RSUD Chasan Boesoirie Memudahkan Masyarakat untuk Akses Informasi
RSUD dr. H. Chasan Boesoirie Ternate meluncurkan HALO CB (Health Assistance and Layanan Online Chasan Boesoirie), layanan berbasis chatbot yang dirancang untuk memudahkan masyarakat memperoleh informasi sekaligus berkomunikasi dengan rumah sakit.
Peluncuran HALO CB berlangsung di lingkungan RSUD dr. H. Chasan Boesoirie, Jumat, 9 Oktober 2026, di sela-sela apel istimewa dalam rangka memperingati Hari Ulang Tahun (HUT) ke-24 rumah sakit tersebut. Peluncuran disaksikan langsung oleh Wakil Gubernur Maluku Utara, Sarbin Sehe, Kepala Dinas Kesehatan Provinsi Maluku Utara, dr. Julys Giscard Kroons, serta Direktur RSUD dr. H. Chasan Boesoirie, dr. Rosita Alkatiri, M.Kes.
Kehadiran HALO CB menjadi bagian dari pengembangan layanan digital rumah sakit untuk memperluas akses informasi bagi pasien, keluarga pasien, dan masyarakat.
Direktur RSUD dr. H. Chasan Boesoirie, dr. Rosita Alkatiri, M.Kes., mengatakan pemanfaatan teknologi dalam pelayanan kesehatan harus diarahkan untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat, terutama dalam memperoleh informasi sebelum maupun saat mengakses layanan.
“Pemanfaatan teknologi dalam pelayanan kesehatan harus memberikan kemudahan bagi masyarakat, terutama dalam memperoleh informasi yang dibutuhkan sebelum maupun saat mengakses layanan,” kata dr. Rosita.
Menurut dr. Rosita, transformasi digital tidak hanya menyangkut penggunaan teknologi, tetapi juga perubahan cara rumah sakit memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“HALO CB kami hadirkan sebagai bagian dari upaya membangun layanan yang lebih mudah diakses dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” ujarnya.
Melalui HALO CB, masyarakat dapat memperoleh sejumlah informasi layanan rumah sakit, antara lain jadwal dokter, layanan poliklinik, Instalasi Gawat Darurat (IGD) yang beroperasi selama 24 jam, Intensive Care Unit (ICU), serta informasi pelayanan lainnya.
Chatbot tersebut juga menyediakan kanal komunikasi bagi masyarakat untuk menyampaikan pengaduan, memberikan apresiasi, menyampaikan saran, maupun menghubungi petugas rumah sakit.
HALO CB dapat diakses melalui pesan langsung atau Direct Message (DM) Facebook dan Instagram, situs web resmi RSUD dr. H. Chasan Boesoirie, serta WhatsApp di nomor 082230723440.
Kehadiran layanan ini diharapkan dapat mempermudah masyarakat memperoleh informasi sekaligus memperkuat komunikasi dua arah antara rumah sakit dan pengguna layanan.
Bagi RSUD dr. H. Chasan Boesoirie, pengembangan HALO CB menjadi bagian dari upaya berkelanjutan untuk menghadirkan pelayanan yang lebih mudah diakses, informatif, dan responsif terhadap kebutuhan pasien serta masyarakat.
Pos Terkini
close