Halmaheranesia – Transformasi pelayanan kesehatan terus dilakukan RSUD dr. H. Chasan Boesoirie melalui inovasi berbasis kebutuhan masyarakat. Menjawab keluhan panjangnya antrean dan lamanya waktu tunggu pengambilan obat, rumah sakit rujukan terbesar di Maluku Utara itu resmi menghadirkan layanan baru bertajuk Solusi Obat Kitorang Antar (Sobat Kita).
Sebagai bentuk keseriusan menghadirkan layanan tersebut, RSUD dr. H. Chasan Boesoirie resmi menandatangani Perjanjian Kerja Sama (PKS) dengan Pos Indonesia melalui Kantor Pos Ternate pada Senin, 25 Mei 2026. Layanan Sobat Kita dijadwalkan mulai beroperasi penuh pada 1 Juni 2026.
Direktur RSUD dr. H. Chasan Boesoirie, dr. Rosita Alkatiri, M.Kes., menegaskan bahwa Sobat Kita lahir dari kebutuhan nyata masyarakat yang selama ini menginginkan pelayanan obat yang lebih efisien tanpa harus menunggu lama di rumah sakit.
“Sobat Kita merupakan inovasi pelayanan yang kami hadirkan agar pasien tidak lagi menghabiskan waktu berjam-jam hanya untuk menunggu obat. Kami ingin masyarakat merasakan pelayanan kesehatan yang lebih mudah, cepat, dan nyaman. Pasien cukup menjalani pemeriksaan dan konsultasi, setelah itu obat akan kami antar langsung ke rumah,” ujar dr. Rosita, Senin, 25 Mei 2026.
Menurutnya, inovasi ini bukan sekadar layanan pengantaran obat, tetapi bagian dari transformasi pelayanan publik berbasis kebutuhan masyarakat.
“Brand Sobat Kita memiliki makna bahwa rumah sakit hadir sebagai sahabat masyarakat dalam pelayanan kesehatan. Ini bukan hanya soal distribusi obat, tetapi tentang menghadirkan pelayanan yang lebih adaptif, responsif, dan berpihak pada kenyamanan pasien,” jelasnya.
Melalui sistem Sobat Kita, pasien cukup mengisi formulir data diri dan alamat lengkap di bagian farmasi setelah menerima resep dokter. Selanjutnya, obat akan diproses dan dikirim langsung ke alamat tujuan melalui jaringan pengantaran Kantor Pos.
Layanan ini didukung sistem distribusi milik Pos Indonesia yang telah menjangkau berbagai wilayah di Kota Ternate dan sekitarnya, dengan estimasi waktu pengantaran maksimal empat jam.
Kepala Kantor Pos Ternate, Syahreza Benny Putra, menyampaikan bahwa kolaborasi tersebut menjadi bentuk dukungan terhadap modernisasi pelayanan kesehatan di Maluku Utara.
“Kami menyambut baik inovasi Sobat Kita, karena sangat menyentuh kebutuhan masyarakat. Kantor Pos siap mendukung penuh layanan antar obat ini melalui jaringan distribusi dan tim pengantaran yang telah kami siapkan agar pelayanan berjalan cepat, aman, dan tepat sasaran,” ungkap Syahreza.
Kehadiran Sobat Kita diharapkan menjadi terobosan baru pelayanan kesehatan di Maluku Utara sekaligus mempertegas komitmen RSUD dr. H. Chasan Boesoirie sebagai rumah sakit rujukan yang terus berinovasi menghadirkan pelayanan publik yang modern, inklusif, dan berbasis kebutuhan masyarakat.
